Política de envío
Todas nuestras joyas se fabrican artesanalmente y bajo pedido. El tiempo de entrega es de 15 días aproximadamente desde el momento de realizar el pedido.
Los envíos se realizan y procesan únicamente en días hábiles, según el calendario laboral del Municipio de Madrid. No se realizan ni procesan envíos en días inhábiles.
Los artículos que se ofrecen a través de la web están disponibles para su envío en los territorios mencionados anteriormente. Sentimos informar que por el momento no realizamos envíos a Canarias, ni a Ceuta, ni a Melilla.
El plazo de entrega de los envíos varía en función del stock en el momento de la realización del pedido, así como de otros factores. Éste será indicado una vez tenga los productos en el carrito de la compra. Trabajamos con diferentes empresas de mensajería, la asignada a su pedido será indicada en el momento de la compra.
TARIFAS
ESPAÑA PENINSULAREnvío gratuito en pedidos superiores a 50 € |
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| Entrega estándar | 3,95 € |
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| Oficinas Correos y Citypaq | 2,95 € |
ISLAS BALEARES |
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| Entrega estándar | 4,95 € |
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| Oficinas Correos y Citypaq | 3,95 € |
ENTREGAS
Antes de formalizar el pedido, deberás escoger la modalidad de entrega que más se ajuste a tus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío sin ninguna demora indebida.
Existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que tú o un tercero indicado por ti adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de tu pedido, tu pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, recibirás un email explicando dónde se encuentra tu pedido y cómo hacer para que sea enviado de nuevo. Si no vas a estar en el lugar de entrega el día convenido, te rogamos que te pongas en contacto con el servicio de mensajería para convenir la entrega en otro día.
En caso de que transcurridos 15 días desde que tu pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que deseas desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos, a excepción de los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.
Por favor, ten en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirte los costes correspondientes.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.
Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
Fecha última actualización: 06/12/2024